Cơ sở y tế và Tổ chức cộng đồng (CBO) thường xuyên trao đổi và cập nhật thông tin để giải quyết những vấn đề phát sinh nhằm hỗ trợ khách hàng được tốt hơn.
Chiều ngày 21/8/2022, Trung tâm y tế (TTYT) quận Nam Từ Liêm, Hà Nội tổ chức buổi họp giao ban và chia sẻ kinh nghiệm, với sự tham gia từ Glink Hà Nội
Tại buổi họp giao ban, phía TTYT và Glink Hà Nội cùng thống nhất các tiêu chí, mục tiêu hợp tác hoạt động chung, đảm bảo hiệu quả trong công tác phòng, chống HIV/AIDS trên địa bàn quận.
Mô hình hợp tác C2P ra đời trên nhu cầu cấp thiết tạo mối liên kết chặt chẽ giữa các tổ chức cộng đồng và các cơ sở y tế, cũng như giữa Trung tâm LIFE và Trung tâm Phòng chống HIV/AID trước đây và nay là với CDC địa phương. Trong mô hình C2P chiến lược này, dưới sự hỗ kỹ thuật và điều phối sát sao của Trung tâm LIFE và CDC địa phương, mỗi tổ chức cộng đồng kết nối với ít nhất 1 phòng khám quận/huyện “thân thiện” nhằm mục đích:
– Chuyển gửi và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn
– Theo dõi và hỗ trợ khách hàng không tuân thủ ARV hoặc bỏ trị
– Nhận và phản hồi thông tin kịp thời từ cơ sở y tế về khách hàng mà TCCĐ chuyển gửi hoặc góp ý về thái độ, chất lượng dịch vụ của các tiếp cận viên cộng đồng…
Để hợp tác thành công, cần có sự đồng tâm, nhất trí, rõ ràng và chi tiết trong các hoạt động, số liệu báo cáo, xác nhận giữa các bên.
#LIFE #LIFECentre #AroundU